Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Nutzungsbedingungen

  • Diese AGB regeln die Vertragsverhältnisse zwischen der MrBrunch AG, Unterrohrstrasse 3, 8952 Schlieren (nachfolgend "Verkäuferin") und ihren Kunden (nachfolgend "Käufer") für alle über mrbrunch.ch getätigten Online-Bestellungen sowie für Abonnemente, Offerten- und Catering-Aufträge, Gutscheinkäufe und die Überlassung von Mietartikeln.
  • Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn diese schriftlich durch die Verkäuferin bestätigt wurden.
  • Die AGB gelten sowohl für private Verbraucher als auch für Geschäftskunden.
  • Änderungen und Ergänzungen der AGB sind jederzeit möglich. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung.
  • Käufer verpflichten sich zu wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben im Bestellprozess.
  • Liefergebiet ist die Schweiz. Für Bestellungen aus dem Ausland ist eine individuelle Anfrage notwendig.
  • Es gilt ergänzend das Impressum.

2. Vertragsgegenstand

  • Vertragsgegenstand sind die über mrbrunch.ch bestellten Produkte, insbesondere Brunchboxen und weitere Lebensmittel, Geschenkgutscheine, wiederkehrende Lieferungen im Rahmen von Abonnementen sowie Catering-Leistungen inklusive allfälliger Mietartikel gemäss Offerte.
  • Abbildungen auf der Website können vom Originalprodukt abweichen.
  • Produktbilder dienen ausschliesslich der Illustration und sind nicht verbindlich.

3. Zustandekommen des Vertrages

  • Der Käufer wählt im Online-Shop Produkte aus und legt sie in den Brunchkorb.
  • Durch Klick auf "Weiter zur Kasse" und Abschluss der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab.
  • Bei Zahlung per Kreditkarte oder TWINT erfolgt die Belastung des Zahlungsmittels im Rahmen des Bestellabschlusses; die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung erstellt.
  • Der Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
  • Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, auch nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurückzutreten, z. B. bei Nichtverfügbarkeit oder falschen Angaben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

4. Speicherung des Vertragstextes / Registrierung

  • Die Bestellung und die eingegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail etc.) werden gespeichert.
  • Käufer können sich freiwillig als Kunden registrieren.

5. Preise

  • Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, exklusive Lieferkosten.
  • Die Lieferkosten richten sich nach der Lieferzone (Postleitzahl) und werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Je nach Lieferzone kann ein Mindestbestellwert gelten oder ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos geliefert werden.
  • Für besondere Lieferzeitfenster können Zuschläge anfallen; diese werden im Bestellprozess ausgewiesen.
  • Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

6. Zahlungsbedingungen

  • Akzeptierte Zahlungsarten im Online-Shop: Kreditkarte (z. B. VISA, Mastercard) und TWINT.
  • Geschäftskunden mit einem Firmenkonto steht zusätzlich der Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
  • Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte und TWINT erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister.

7. Lieferbedingungen

  • Bestellungen müssen bis zum angezeigten Bestellschluss erfolgen, in der Regel bis 16:00 Uhr am Vortag der Lieferung. Massgebend sind die im Online-Shop angezeigten Bestellfristen; einzelne Produkte können abweichende Fristen haben.
  • Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz an Adressen in den aktiven Lieferzonen. Ob eine Lieferadresse beliefert wird, zeigt der Online-Shop bei Eingabe der Postleitzahl an. Ausnahmen nur auf Anfrage.
  • Bei Nichtverfügbarkeit wird der Käufer kontaktiert und erhält sein Geld zurück.
  • Lieferung erfolgt auf Gefahr der Verkäuferin.
  • Der Käufer ist verpflichtet, zur Lieferzeit erreichbar zu sein. Bei Abwesenheit wird die Box vor der Haustüre deponiert, die Lieferung gilt damit als erfolgt.
  • Für besondere Anweisungen kann das Bemerkungsfeld im Bestellprozess genutzt oder info@mrbrunch.ch kontaktiert werden.

8. Stornierung und Änderungen

  • Bestellungen können bis zum Bestellschluss (Ziffer 7) direkt im Kundenkonto storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht für die Auslieferung vorbereitet wurde, der Bestellwert unter CHF 300.00 liegt und die Bestellung keine Geschenkgutscheine enthält.
  • In allen übrigen Fällen sowie für Änderungen an einer Bestellung ist die Verkäuferin so früh wie möglich per E-Mail an info@mrbrunch.ch zu kontaktieren.
  • Bei einer Stornierung wird der bezahlte Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Werktage dauern.
  • Nach dem Bestellschluss ist eine Stornierung ausgeschlossen (vgl. Ziffer 9).

9. Gewährleistung und Reklamationen

  • Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im Schweizer Recht nicht. Da es sich bei unseren Brunchboxen um frische Lebensmittel handelt, die individuell zusammengestellt werden und schnell verderben können, ist ein Widerruf nach erfolgter Bestellung ausgeschlossen.
  • Sollte ein Produkt mangelhaft oder verdorben sein oder eine falsche Lieferung vorliegen, ist die Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung zu melden, am einfachsten direkt über das Reklamationsformular im Kundenkonto (Bereich "Reklamationen") oder per E-Mail an info@mrbrunch.ch mit Foto-Nachweis.
  • In einem solchen Fall prüfen wir die Reklamation individuell und bieten – je nach Situation – eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
  • Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung sofort bei Erhalt zu prüfen. Beanstandungen nach Ablauf der Frist von 24 Stunden können nicht mehr berücksichtigt werden.

10. Gutscheine und Rabattcodes

  • Geschenkgutscheine sind ab Ausstellung während der auf dem Gutschein angegebenen Dauer gültig, in der Regel fünf Jahre.
  • Gutscheine können in mehreren Teilbeträgen eingelöst werden; ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit bestehen.
  • Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht gegen Bargeld einlösbar. Eine Barauszahlung, auch von Restguthaben, ist ausgeschlossen.
  • Rabattcodes (Aktionscodes) können zeitlich befristet, in der Anzahl Einlösungen beschränkt oder an eine bestimmte Person bzw. E-Mail-Adresse gebunden sein. Sie sind nicht mit Bargeld ablösbar und können nachträglich weder verlängert noch übertragen werden.
  • Der Kauf von Geschenkgutscheinen ist von der Online-Stornierung ausgeschlossen (Ziffer 8).

11. Abonnemente

  • Im Rahmen eines Abonnements liefert die Verkäuferin die vereinbarten Produkte wiederkehrend im gewählten Rhythmus (z. B. wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich).
  • Die Abrechnung von Abonnement-Lieferungen erfolgt per Rechnung.
  • Der Käufer kann das Abonnement jederzeit im Kundenkonto pausieren, einzelne Lieferungen aussetzen oder das Abonnement kündigen. Es gelten keine Kündigungsfristen.
  • Die Bestellung für eine bevorstehende Lieferung wird am Vortag der Lieferung automatisch erstellt. Für bereits erstellte Bestellungen gelten die Stornierungsregeln gemäss Ziffer 8.
  • Für einzelne Produkte können Mindestbestellmengen gelten; diese werden im Online-Shop angezeigt.
  • Es gelten die vereinbarten Abonnement-Preise bzw. die aktuellen Katalogpreise. Preisänderungen werden dem Käufer vorgängig mitgeteilt.

12. Offerten, Catering und Geschäftskunden

  • Für Catering-Anlässe, grössere Bestellungen und spezielle Produkte erstellt die Verkäuferin auf Anfrage eine Offerte. Die Offerte ist bis zum darin angegebenen Datum gültig; danach verliert sie ihre Verbindlichkeit.
  • Mit der Annahme der Offerte durch den Käufer wird diese durch die Verkäuferin geprüft und bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung der Verkäuferin zustande.
  • Einzelne Positionen einer Offerte können nach effektivem Verbrauch abgerechnet werden (z. B. Getränke). Massgebend ist die in der Offerte gekennzeichnete Abrechnungsart; die Abrechnung erfolgt nach dem Anlass.
  • Geschäftskunden können ein Firmenkonto führen. Auf Wunsch und nach Freigabe durch die Verkäuferin erfolgt die Abrechnung per Sammelrechnung in monatlichen, quartalsweisen oder jährlichen Abrechnungsperioden.
  • Rechnungen an Geschäftskunden sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

13. Mietartikel

  • Mietartikel (z. B. Geschirr, Besteck oder Equipment) werden ausschliesslich im Rahmen von Offerten- bzw. Catering-Aufträgen überlassen.
  • Die Mietartikel bleiben Eigentum der Verkäuferin und sind nach dem Anlass vollständig und im vereinbarten Zustand gemäss den Angaben in der Offerte zurückzugeben.
  • Fehlende, beschädigte oder unbrauchbar gewordene Mietartikel werden dem Käufer zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.

14. Haftungsausschluss

  • Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden – soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten bleibt unberührt.
  • Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
  • Die Verkäuferin haftet nicht für allfällige gesundheitliche Beschwerden oder Lebensmittelunverträglichkeiten, die durch den Konsum der gelieferten Produkte entstehen. Der Käufer ist verpflichtet, vor der Bestellung eigenständig zu prüfen, ob er die enthaltenen Zutaten verträgt.
  • Bei Beanstandungen aufgrund der Verderblichkeit einzelner Produkte ist der jeweilige Hersteller direkt zu kontaktieren. Die Verkäuferin stellt auf Wunsch entsprechende Angaben zur Verfügung.
  • Für technische Störungen während des Bestellvorgangs sowie für die permanente Verfügbarkeit der Website und des Online-Shops übernimmt die Verkäuferin keine Haftung.

15. Datenschutz

  • Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen genutzt.
  • Einzelheiten zur Bearbeitung von Personendaten, zum Einsatz von Cookies und zu den beigezogenen Dienstleistern sind in der Datenschutzerklärung unter mrbrunch.ch/de/privacy-policy geregelt.

16. Urheberrechte

  • Alle Bilder und Inhalte auf mrbrunch.ch sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung durch Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

17. Schlussbestimmungen

  • Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts).
  • Gerichtsstand ist der Sitz der Verkäuferin in Schlieren, Schweiz.
  • Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.